Succesvol bezoek van vLm Community Regio Midden aan TNT Innight Nieuwegein

Op een zeer mistige dinsdag 16 november werden circa 40 bezoekers in Nieuwegein welkom geheten door Jos Kagenaar, directeur sales bij TNT Innight. Behalve door de dikke mist was deze dag ook bijzonder door de staking bij TNT Post, alhoewel het onderdeel Innight hier los van staat.

Jos Kagenaar legde ons uit dat TNT Innight specialist is in nachtdistributie. Zij halen o.a. onderdelen, onderhoudsmaterialen, brillenglazen en diverse andere artikelen aan het einde van de werkdag bij de dc’s van hun klanten (of hun leveranciers) op en bezorgen deze dezelfde nacht nog bij winkels of zelfs in de auto’s van servicemonteurs; de zogeheten kofferbaklevering.

Wat bij vrijwel al die drop-offs opvalt is dat er geen aanwezige ontvanger is. Daarom worden er zeer goede afspraken gemaakt m.b.t. sleutelbeheer, alarmcodes en alternatieve afleverpunten.

Per nacht gaan er zo’n 18.000 zendingen door het fijnmazige distributienetwerk en liggen de produkten voor 7.00-8.00 uur de volgende ochtend op de plaats van bestemming. Niet alleen worden er goederen afgeleverd, in veel gevallen worden er ook bijvoorbeeld bloedmonsters opgepikt of producten retour genomen. Dat hier een zeer strak georganiseerde logistiek aan ten grondslag ligt zal u niet verwonderlijk in de oren klinken.

Carel van der Horst (directeur Operations) gaf hier nader uitleg over. Wat met name indruk maakte was zijn relaas over de snelheid waarmee men de nachtdistributie verzorgt. Zo kunnen chauffeurs in sommige gevallen zo’n 120 adressen per rit bezoeken. Om dit mogelijk te maken wordt er 5 nachten per week ontzettend veel informatie zoals track & trace data, ruilbewegingen en barcodes via (handheld) scanners gedeeld met diverse systemen. Onlangs is men gestart met RFID voor een agriculture-klant. Men verwacht hiermee nog sneller en efficiënter te kunnen werken.

Dit bedrijfsbezoek gaf ons de gelegenheid om te zien en te horen hoe het er in de hub Nieuwegein in de praktijk aan toe gaat. Na een korte toelichting over de sectoren die TNT Innight bedient (Automotive, High tech, Healthcare, Engineering en Agriculture) en de cijfers (omzet Europa 252 miljoen, waarvan 43 in Nederland en 1.350 werknemers door geheel Europa) konden we dan ook met z’n allen de vloer op. Deze operationele logistieke omgeving is nog het best te omschrijven als een mierennest. Alles en iedereen was druk in de weer om goederen te lossen, verdelen, sorteren, groeperen en in te laden. Door TNT Innight werd opgemerkt dat we aan het begin van de avond ons nog tussen de afdelingen konden bewegen, maar dat dit een aantal uren later zeker niet te meer te doen was zonder er met kleerscheuren af te komen.

Het werd ons deze avond duidelijk dat TNT Innight inderdaad in grote mate bijdraagt aan het efficiënter organiseren van de bedrijfsvoering en dienstverlening van hun klanten. Dat men niet stil blijft staan in de ontwikkeling bleek wel uit de toekomtplannen (RFID) en acties: men levert nu bijvoorbeeld ook al de volgende vroege ochtend in de UK (regio London).

Al met al een zeer indrukwekkend staaltje logistiek!