Vanaf juli vorig jaar zijn de verschillende ontwikkelaars aan de slag gegaan met het schrijven van lesmateriaal en het verzamelen van casussen op het gebied van patiënten/cliënten- en goederenlogistiek in de zorg. Bijgestuurd door twee redactieraden, één voor elk van de twee gebieden, werd een groot aantal modules ontwikkeld voor diverse doelgroepen op strategisch, tactisch en operationeel niveau.
De ontwikkelde modules zullen als eerste worden gebruikt in een groot aantal pilotcursussen om zo de kwaliteit van het lesmateriaal te testen en het bij te stellen waar dit nodig zal blijken te zijn. Op 6 april a.s. gaat de eerste cursus van de in totaal twaalf pilots van start.
Tijdens de bijeenkomst in Utrecht werd in een aantal presentaties door ontwikkelpartijen en de beide redactieraden (Goederenlogistiek en Patiënten/Cliëntenlogistiek) een beeld geschetst van het ontwikkelproces.
Alex Tjalsma van Involvation, één van de ontwikkelaars en goed voor twee modules Goederenlogistiek, stelt dat er in de zorg nog nauwelijks beleid is op het gebied van Supply Chain Management. Ook Hans Ruiter (Berenschot) heeft ondervonden dat het nog lastig is om goede praktijkvoorbeelden te vinden voor de theorie omdat het toepassen ervan nog veel te weinig voor komt. Hij is trots op het resultaat dat hij en de andere ontwikkelaars hebben afgeleverd, maar zal nog trotser zijn als de kennis en inzichten over logistiek ook bij logistieke specialisten zullen landen.
Zorginstellingen zijn logistieke centra bij uitstek, alleen weten ze het zelf niet. Kostenbesparingen liggen voor het oprapen, alleen is het onder meer het aantal betrokkenen dat bij de zorglogistieke processen komt kijken dat de zorglogistiek zo complex maakt volgens Peter van Rheenen van EVO. EVO probeert als behartiger van de logistieke belangen van 30.000 bedrijven in het goederenvervoer het onderwerp goederenlogistiek dan ook hoog op de agenda van zorginstellingen te krijgen.
Prof. dr. ir. Jan Vissers van LoCoMo (een consortium waarin Prismant/CCZorgadviseurs, Hogeschool van Amsterdam, Vrije Universiteit, IBMG van Erasmus samenwerken) benadrukt dat logistiek een essentiële voorwaarde is voor goede zorg. Belangrijk is om dit over het voetlicht te krijgen en ervoor te zorgen dat dit leidt tot effecten. In het LogiZ-project wordt voor het eerst op deze schaal patiëntlogistieke kennis gebundeld en beschikbaar gemaakt.
Alle ontwikkelaars roemen de deskundigheid van de redactieraden Patiëntenlogistiek en Goederenlogistiek, al was hun kritische houding er soms de oorzaak van dat er tot in de late uurtjes nog materiaal herschreven moest worden.
Prof. dr. ir. Guus de Vries van de redactieraad Patiënten/Cliëntenlogistiek geeft in zijn presentatie een interessant kijkje in de keuken van de redactieraad, de hoge ambitie om het materiaal tot dé internationale standaard te maken heeft de beoordelingscriteria in sterke mate bepaald. Dat dit geresulteerd heeft in bijna 400 e-mails van de ontwikkelaars naar de redactieraden en een projectmap met bijna 200 bestanden, mag dan ook geen verrassing zijn.
De Vries is ervan overtuigd dat het materiaal dat er nu ligt en dat, na zijn boek over Patiëntenlogistiek uit 1993 en de NVZ/vLm Masterclass patiëntenlogistiek uit 2007, de derde generatie in de ontwikkeling naar een betere gezondheidszorg is. De ontwikkelingen zullen door blijven gaan, de technische tools zullen interactieve tools voor het veld worden en beantwoorden aan de kennisvraag van de belanghebbende leek, de betrokken gebruiker en de expert. Volgens Prof. dr. Steef van de Velde van de redactieraad Goederenlogistiek, is de beste leerervaring die waarin de cursist leert door te ervaren en te doen. Hiervoor is onder andere ook een spel aan de lesstof toegevoegd.
Toekomst
Hoewel het nu opgeleverde materiaal natuurlijk up-to-date is en voldoet aan de eisen van deze tijd, ligt de volgende uitdaging alweer voor LogiZ. Hoe zorgen we er bijvoorbeeld voor dat het materiaal up-to-date blijft?
Projectleider Peter van de Griendt legt uit dat plannen voor het opzetten van een beheersorganisatie al volop in ontwikkeling zijn. Deze organisatie moet ervoor zorgen dat de kwaliteit en actualiteit van modules bewaakt wordt. Ook wordt gewerkt aan het opzetten van een zorglogistiek netwerk voor LogiZ-alumni waar onder andere expertise gedeeld kan worden en de opgedane kennis op peil kan worden gehouden. Verder zal accreditatie voor LogiZ-cursussen worden aangevraagd, al is het op voorhand niet te zeggen of dit ook daadwerkelijk gegeven zal kunnen worden.
Hoe dan ook, LogiZ blijft in ontwikkeling!
Voor meer informatie over het LogiZ-project zie www.logiz.info of www.logistiekindezorg.nl